La gestión y auditoria de la calidad son dos
herramientas imprescindibles para asegurar la supervivencia de la
empresa a largo plazo
Aunque no se le preste mucha atención, la gestión y auditoria de la calidad
es realmente importante en el ámbito empresarial de cara a la
supervivencia futura de la empresa. Dada la creciente competitividad en
cualquier tipo de mercado, la gestión y auditoria de la calidad nos puede proporcionar ventajas competitivas difícilmente imitables, y es ahí mismo donde radica la importancia de la gestión y auditoria de la calidad.
Emplear otras formas de diferenciación más sencillas y tradicionales,
como la reducción de precios, pueden ofrecer en un momento determinado
alguna ventaja durante un breve periodo de tiempo. Sin embargo, la gestión y auditoria de la calidad permiten lograr ventajas más duraderas en el tiempo. Una de los principales beneficios de llevar a cabo la gestión y auditoria de la calidad es el incremento que se produce en la fidelidad de nuestros clientes. La calidad como fuente de fidelidad es una de las consecuencias más positivas de la gestión y auditoria de la calidad
ya que la fidelidad es un factor cada vez más importante a nivel
competitivo. Pero además, es muy importante tener en cuenta que la calidad en el comercio minorista también es de gran importancia, pese a que pensemos que la gestión y auditoria de la calidad es solo cosa de las grandes empresas.
Actualmente la gestión y auditoria de la calidad se
lleva a cabo siguiendo los estándares marcados por la norma de
certificación ISO 9001. Se trata de un conjunto de normas y
procedimientos de gestión y auditoria de la calidad encaminados a homogeneizar estos procesos para poder certificar su cumplimiento.
La
gestión y auditoria de la calidad se convierte en un área laboral de gran interés que te permite tanto participar en departamentos de
gestión y auditoria de la calidad en empresas, o trabajar por tu propia cuenta realizando estos estudios a empresas de reducido tamaño. Realizar un
curso de gestión y auditoria de la calidad podrás ...
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